Observations :
→ Maire premier responsable mais dernier prévenu > en bout de chaine
→ Parfois les infos remontent au MI avant les maires
Remarques :
→ A quel moment faut-il prévenir les maires ?
→ Consolidation de l'information avant d'alerter
Recommandations :
→ Partage de l'information au moment du passage d'une affaire du SGA au SGO
Observations :
→ Granularité de l'information +1
→ Crainte de sursolicitation (+50 alertes/j)
→ Envoie automatique ou manuel ?
Remarques :
→ Selon la taille des communes et de leur organisation interne, les maires souhaient être plus ou moins alertés selon la gravité des évènements
Recommandations:
→ Abonnement à des natures de faits +1
→ Personnalisation par métiers (maire/adjoint/préfet)
→ Plusieurs niveaux d'alerte : affaire courant, affaire spéciale
→ Notifs sonore et visuelle
→ Envoie d'alerte manuel depuis SDIS / CODIS
Observations :
→ Informations remontées par les pompiers (CODIS) qui disposent des annuaires
→ manque les données officielles de terrain
Remarques :
→ Information unidirectionnelle > permettre aux maires de remonter de l'info (personnes, bien, environnement)
→ Déperdition d'information lors de relayage de l'info (incomprehensions par téléphone > source d'erreurs)
→ Echange direct : téléphone ou sur place. Pas certains de l'utilité d'un chat au vu de l'urgence (complexité du suivi/remontée d'un fil de discussion avec plusieurs interlocuteurs) Confcall plus approprié (ex : whatsapp) +1
Recommandations :
→ Suivi des évènements, actualisation de l'info car l'incident est amené à évoluer
→ Faciliter le partage et la remontée d'information provenant du maire
→ Remontée de mains courantes +1
→ Partage de l'information via des messages préformatés pour envoyer par mail, sms, whatsapp, etc.
Observations :
→ acronymes / vulgarisation / exhaustivité +1
→ mauvaises informations provenant des réseaux sociaux +1